Splošni pogoji

1. Splošne določbe

Te splošni pogoji urejajo razmerje med Liofilizator d.o.o. (v nadaljevanju: ponudnik) in uporabniki spletnega mesta ter storitev. Z uporabo spletnega mesta se uporabnik strinja s temi pogoji.

2. Podatki o ponudniku

3. Cene in plačilo

Cene naših liofilizatorjev so navedene na povpraševanje. Okvirne navedbe cen na spletnem mestu veljajo od dneva objave in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

• Plačilo je možno po predračunu, s kreditno kartico ali ob prevzemu
• Račun je izdan po dostavi blaga
• Cene v ponudbi ne vključujejo stroškov dostave, razen če ni drugače navedeno

4. Dostava

• Dostava se izvaja na območju Slovenije
• Rok dostave je 3-5 delovnih dni po prejemu plačila
• Za večje modele (LIO-10) se dogovorimo za dostavo in pomoč pri namestitvi
• Brezplačna dostava za naročila nad 100 € (velja samo za dodatno opremo)

5. Garancija in reklamacije

Na vse naprave nudimo garancijo v skladu s predpisi:

• Vsi modeli liofilizatorjev (LIO-06, LIO-10)
• Dodatna oprema: 2 leti garancije

Reklamacije sprejemamo v roku 30 dni od prejema blaga. O reklamaciji bomo odločili v 8 delovnih dneh.

6. Vračilo blaga

Kupcu pripada pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od prejema blaga brez navedbe razloga. Blago mora biti v originalni embalaži in nepoškodovano. Stroške vračila krije kupec.

7. Intelektualna lastnina

Vse vsebine na spletnem mestu (besedila, slike, logotipi) so last Liofilizator d.o.o. in so zaščitene z zakonom o avtorskih pravicah. Prepovedana je kakršnakoli uporaba brez predhodnega pisnega dovoljenja.

8. Omejitev odgovornosti

Ponudnik se trudi zagotoviti točnost informacij na spletnem mestu, vendar ne prevzema odgovornosti za morebitne napake. Pridržujemo si pravico do sprememb informacij brez predhodnega obvestila.

9. Varstvo podatkov

Z vašimi osebnimi podatki ravnamo v skladu z GDPR in našo politiko zasebnosti.

10. Spremembe pogojev

Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb teh splošnih pogojev. Spremembe stopijo v veljavo z dnem objave na spletnem mestu.

11. Pravno varstvo

Za vsa morebitna sporazumevanja med ponudnikom in uporabnikom se uporablja pravo Republike Slovenije. Za reševanje sporov je pristojno sodišče v Ljubljani.

12. Kontakt

Za vprašanja o teh pogojih se obrnite na nas na info@liofilizator.si.